COMMUNIQUER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX pour promouvoir sa TPE
Cette formation prépare à la certification Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE enregistrée par CréActifs au répertoire spécifique de France Compétences suite à la décision du 25/06/2025 sous le numéro RS7200 et dont la date d’échéance de l’enregistrement est le 25/06/2028. Date de dernière délivrance possible de la certification 25/12/2028.
OPCO
DÉVELOPPER UNE PRÉSENCE PROFESSIONNELLE COHÉRENTE
Cette certification RS7200 intitulée « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » détenue par CREACTIFS s’adresse aux créateurs d’une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication, ayant le projet de promouvoir les activités de la TPE via les réseaux sociaux.
DÉTERMINER SA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
Permettre aux créateurs d’une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication de maîtriser leur communication d’entreprise sur les réseaux sociaux. Ils pourront ainsi déterminer leur stratégie de communication liée à l’entreprise, identifier les réseaux sociaux appropriés et créer une page entreprise sur les réseaux choisis. Les apprenants pourront enfin en toute autonomie, élaborer et mettre en place leur stratégie éditoriale, animer leur(s) page(s) avec du contenu commercial et informatif sur les produits et l’entreprise.
STRUCTURER SA COMMUNICATION
- Définir une stratégie sur les réseaux sociaux, adaptée aux ressources mobilisables par la TPE et en lien avec son activité, son public cible et ses objectifs commerciaux
- Sélectionner la ou les plateforme(s) de réseaux sociaux cibles en comparant leurs positionnements sur le marché
- Créer et paramétrer une page de présentation de son entreprise TPE sur les réseaux sociaux choisis
- Élaborer une stratégie éditoriale en tenant compte des spécificités propres à la TPE afin d’établir un planning d’actions
- Créer des contenus réseaux sociaux engageant, en conformité avec sa stratégie, en s’appuyant sur l’IA générative et sur des outils de design graphique
- Cultiver la e-réputation de son entreprise TPE en mettant en place des actions publicitaires sur le réseau social concerné
PARCOURS DE FORMATION
MODULE 1 : Construire une stratégie social media adaptée à une TPE
- Identifier les ressources internes disponibles (temps, budget, compétences)
- Définir les objectifs de communication (visibilité, conversion, notoriété…)
- Cibler son audience (clientèle type, comportements numériques)
- Traduire les objectifs en un plan d’action réaliste et mesurable
- Estimer un budget communication adapté aux capacités de la TPE et ajuster les priorités si besoin
MODULE 2 : Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents
- Comparer les principales plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok…)
- Analyser les usages des clients potentiels sur chaque réseau
- Observer les choix des concurrents directs ou indirects
- Identifier les communautés à forte valeur pour l’entreprise
- Justifier le ou les choix retenus en fonction des objectifs
MODULE 3 : Créer et configurer une page entreprise professionnelle
- Accéder à l’interface de création et paramétrer le compte professionnel
- Renseigner les informations essentielles : nom, coordonnées, description, horaires
- Intégrer l’identité visuelle (logo, charte graphique, bannière)
- Activer les fonctionnalités utiles (messagerie, prise de rendez-vous, catalogue)
- Vérifier la cohérence et la lisibilité de la page sur mobile et desktop
MODULE 4 : Définir une stratégie éditoriale cohérente
- Choisir des thématiques de contenus en lien avec l’activité de la TPE
- Déterminer un ton de communication aligné à la marque
- Élaborer un planning de publication (calendrier éditorial)
- Anticiper les événements commerciaux ou saisonniers
- Garantir la régularité et la diversité des publications
MODULE 5 : Concevoir des contenus engageants et accessibles
- Utiliser des outils de création graphique adaptés (ex. Canva, Adobe Express)
- Découvrir l’IA générative pour produire des idées, textes ou visuels (ex. ChatGPT, Dall·E)
- Créer des contenus adaptés aux différents formats (carrousel, story, reel…)
- Appliquer les principes d’accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap (contraste, texte alternatif, sous-titres)
- Adapter les visuels aux plateformes et justifier le ton et le style choisis en fonction des usages, des attentes de la communauté ciblée et des résultats d’interaction observés
MODULE 6 : Piloter et préserver la e-réputation de l’entreprise
- Elaborer une stratégie publicitaire sur le réseau social en justifiant ses choix de durée, public cible, contenus et budget, en lien avec les objectifs visés
- Mettre en place une veille sur les avis, commentaires et mentions
- Répondre de façon professionnelle aux retours positifs comme négatifs
- Gérer un bad buzz ou une crise d’image avec réactivité et en préservant l'image de l'entreprise
- Identifier des micro-influenceurs pertinents et suivre les indicateurs de performance
- Planifier des actions sponsorisées ciblées pour accroître la visibilité
A l’issue de la formation, le candidat devra remettre un dossier de projet professionnel présentant sa stratégie de communication et éditoriale. Il présentera ensuite cette même stratégie ainsi que la page professionnelle sur le ou les réseaux sélectionnées, lors d’une soutenance orale devant un jury professionnel.
Dossier de projet professionnel à remettre au minimum 2 semaines avant la soutenance orale.
Soutenance orale : 20 min de présentation et 10 min de Q/R avec le jury.
CONDITIONS D'ACCÈS
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, traitement des images, navigation internet, tableur)
- Aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées
- Disposer d’un ordinateur (PC ou Mac) et d’une connexion Internet haut-débit
Un diagnostic personnalisé est réalisé avec la formatrice par téléphone (entretien de 15 minutes). Cet échange permet d’analyser votre situation, de valider les prérequis et de proposer un parcours de formation adapté à vos besoins. Vous recevez ensuite par mail, dans les 24 heures suivant le diagnostic, un dossier de candidature à compléter et à retourner pour finaliser votre inscription.
ENTRÉE EN FORMATION
La durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la prestation est de 14 jours avant le début du module et en fonction des places restantes.
ORGANISATION PÉDAGOGIQUE
Formation en visiconférence avec ateliers pratiques.
Alternance d’exposés théoriques et de mise en situation pratiques (Exercices d’analyse, Travail collectif et/ou individuel, QCM…)
- Un ordinateur PC ou Mac
- Une connexion Internet haut débit stable
- Un microphone, des haut-parleurs ou casque audio, et une webcam
- Logiciel Google Meet
ACCESSIBILITÉ
Lors de l’inscription à nos formations, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifiés.
Inscription possible sous réserve de disponibilité.